FAQ 常見問題

  • ***聖誕系列商品將優先處理，會於下單後2個工作天內出貨***

  • *只限訂購瑕疵品行李牌包平郵, 如連其他產品港澳台地區一律順豐到付

  • 所有網上訂單只能『順豐到付』。

    不設面交，亦不能網上下單再到實體店自取。

  • 接受的🌟海外訂單只需補拍運費即可，請參考以下步驟：

    1. 在網站上如常選購產品，連同『海外運費補拍』放進購物車，選擇你的所屬地區。

    2. CHECKOUT付款時請詳細填寫海外收貨地址和資料，運送方式請選『OVERSEAS海外訂單』

    3. 完成了！

  • 「一般商品」會於下單後10個工作天內發貨，而「預購商品」則需要留意該商品頁面內標示的指定日期。

    **如某商品有特別發貨安排，會於該商品頁面列明清楚，請細心查閱

  • 成功下單後，系統會即時發出訂單確認通知到你的電郵信箱。

    有可能會被系統分類到垃圾郵件，請細心查閱

  • 我們的發貨程序📦

    1. 先分批填寫運單及收件資料；

    2. 進行執貨及包裝程序；

    3. 最後才會送到順豐站。

    因此如收到單號通知後，未能即時查閱到物流狀態屬正常狀況，可以過幾天再查閱狀況更新。

  • 不可以🙏🏻

    當網上付款程序完成後，所有商品恕不接受退貨、退款或換貨服務。閣下必須於訂購前，小心核對所有商品資料及收件資料， 包括商品、規格和價錢。我們保證將商品送至訂單填寫的收貨地址，但不會負責因代簽收而造成的一切後果，請盡可能由填寫訂單的顧客親 自簽收。

網頁內容及商品資料如有任何更改，恕不另行通知。

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